■表示に時間がかかる
回線が混み合っている可能性があります。EZwebで使用している回線が混み合っていると、表示が遅くなったり、表示できない場合があります。しばらく時間をおいてから再度操作をしてください。

■接続ができない
電波状況や混雑などにより接続できない場合があります。場所を変えるか時間をおいてから再度おこなってください。また、過去に閲覧したデータ情報(キャッシュ)が徐々に蓄積され、EZweb(Eメールも含む)への接続が不安定になることがあります。
以下をお試しください。

1. 電源OFF→電池パック脱着→電源ON
2. EZメニューから[ブラウザ履歴クリア]を実行
3. ケータイアップデート
（ケータイアップデートの必要がない場合は「ケータイアップデートの必要はありません」と表示されますので [OK] を選択し、待受画面に戻ってください。）

※通話中はEZwebをご利用できません。

• 「メモリ不足」というエラーメッセージが表示され、EZwebコンテンツに接続できない。
• EZwebでデータをダウンロードできないのですが。
• EZwebのデータ通信速度を規制されるとどのような状態になるですか？
• 自宅でauケータイがつながりにくいので電波状況を調べてください。
• auケータイで特定のサイトに接続すると「このサイトは安全でない可能性があるため接続できません (有効期限切れ)」と表示され、接続できない。